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オムニ7とは?セブン&アイの新ネットショップに関する情報をまとめました


オムニ7の名前の由来、送料、手数料、支払い方法、返品方法、キャセル方法などまとめてみました。
公式サイト:セブンネットショッピング(omni7)

omni7(オムニ7)とは

2015年11月1日にオープンした、セブン&アイグループが提供するインターネットの総合通販サイトです。セブン-イレブンのネットショップといえば「セブンネットショッピング(7net)」で知られていましたが、オムニ7のオープンをきっかけに一つのネットショップとして統合されました。過去のリニューアルを整理すると「セブンアンドワイ」→「セブンネットショッピング」→「オムニ7」という形で新しいサービスに進化しています。

公式アドレスも変更されたようです
旧セブンネットショッピングの公式URL「http://www.7netshopping.jp/all/」のアドレス(ドメイン)も変更されており、アクセスすると自動的にオムニ7のトップページ「http://7net.omni7.jp/top/」にリダイレクト転送されています。

オムニ7という名前の由来とは!?

オムニというネーミングから韓国語をイメージする方が多いようですが、この言葉は英語のオムニチャネル・リテイリング(Omni Channel Retailing) の略語となります。オムニチャンネルの意味は、どの販売チャンネルでも同じように商品購入できる環境を実現するという意味があり、オムニ7の場合にもインターネットでも実店舗と別け隔てのない買物環境を目指していることがネーミングからも知ることができます。

セブンネットショッピング(7net)との違いとは

セブンネットショッピングからオムニ7になったことで、総合通販サイトとして新しくリニューアルされています。オムニ7で購入できるのは、セブンネットショッピングの商品はもちろんのこと、西武、そごう、イトーヨーカードー、赤ちゃん本舗など、セブン&アイグループ各店舗の商品を購入することができます。今後は同グループのニッセンなどの参加などの参加もあるかも!?※2015年11月時点で登録されているのは下記8つの販売カテゴリーです。

参加企業
主な取扱商品
セブンネットショッピング
漫画、書籍、CD、ゲームなど、セブンイレブン限定商品などの販売も多数。
西武・そごうのe.デパート
ファッション、アウトドア、コスメ、ベビー用品、インテリア、食品、ギフトなど百貨店の品揃え。
イトーヨーカドーネット通販
ファッション、コスメ、キッチン、ホビー、ヘルシー、食品、飲料、酒、ギフトなどスーパーの品揃え。
アカチャンホンポ ネット通販
ベビー用品専門店。赤ちゃん本舗限定のオリジナル商品が豊富にある。
Loft ネット通販
コスメ、ヘルスケア、ステーショナリー、キッチン、バス、インテリア、バッグ、雑貨店の品揃え。
セブンイレブン ネットサービス
セブンミール、お弁当の購入やセブンゴールドの購入。セブンチケット、ギフト、年賀状印刷など。
デニーズ デリバリー(出前)
デニーズの料理を出前で楽しむことができるサービス。ご注文登録は1件あたり1,500円以上。
セブン旅ネット
一般的な旅行通販サイト違います。個性豊かなツアーパックが魅力のトラベルサイト。国内、海外旅行あります。

オムニ7の受取方法・配送料金・受取期限・店頭返品の方法など

最大のメリットはセブンイレブン受取で送料無料!

オムニ7の最大の特徴は、セブンイレブンで商品を受取すれば金額に関係なく送料無料で利用できるという点です。ネット通販において『送料無料にならないのなら買わない』というありがちなケースでも、セブンイレブンで受取れば送料無料にできるという選択肢が提供されているのは大きいですね。オムニ7になったことで、グループ企業の提供する商品なども同じように購入できるようになりました。セブンイレブンの配送システムがあるからこそ実現する、他のネットショップでは真似の出来ない大きなメリットだと言えるでしょう。セブンイレブン以外にも(イトーヨーカドー、ヨークベニマル、ヨークマート、アカチャンホンポ、西武・そごう、Loft、デニーズ、ザ・ガーデン)などでも受取可能な店舗があるようです。

店頭受取りの場合には一部店舗ではクレジットカード未対応
店舗受取りの場合には「西武・そごうのe.デパート」「セブンネットショッピング」での買物に関してはクレジットカードでの支払いはできません。nanacoポイント払い、店頭代引決済のみ全ての店舗で利用することが可能です。クレジットカード決済を導入すると決済手数料分の採算が取れないのかもしれませんね。

注文した当日に届く!お急ぎサービス300円(税抜)も提供されています

オムニ7では午前7時までにご注文いただいた商品を、注文当日の午後7時以降にお客様が指定した関東圏の店舗に当日配送するサービスを提供しています。お急ぎ受取りサービス対象地域は「東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県」の1都6県です。商品代金とは別に手数料として300円 (税込324円)が掛かります。※Amazonの514円(税込)よりも、更に安い価格で利用することが出来ます。※2015年11月時点。

オムニ7の配送料は安い!他社サービスと比較してみました

オムニ7の配送料金は300円(税抜)となっており、他社のネットショップと比較しても低価格だといえるでしょう。楽天、Yahoo!などのモール型ショップでは500円~600円が相場です。業界最安値クラスのAmazonと比較しても遜色ない料金設定となります。

参考:Amazon配送料金
当日お急ぎ便:514円(税込)
お急ぎ便:360円(税込)
お届け日時指定便: 360円(税込)、当日指定の場合は514円(税込)

▼オムニ7の配送料金

  • 自宅への宅配料金:全国300円(税抜)※北海道、沖縄、離島の一部は別料金。
  • 送料無料条件:セブンネットショッピングは1,500円(税込)以上、それ以外は3240円(税込)以上で送料無料。※1,500円以上の送料無料条件は無くなりました。

オムニ7の店舗受取り期限は10日間

オムニ7で購入した商品が店舗到着後の受取期限は10日間です。10日過ぎた場合には店舗での受取はできません。

店舗での受け取りができる期間を知りたい。
商品が店舗に到着後、10日以内までお受け取りが可能です。
店舗到着から10日が過ぎますと、お受け取りができませんので、ご注意ください。
公式ヘルプよりhttps://help.omni7.jp/app/answers/detail/a_id/552

セブンイレブンで返品・返金を受取ることができる

オムニ7で購入した商品は、返品条件を満たしていればセブンイレブンの店舗で返品・返金することが可能です。ただし、直接セブンイレブンの店頭に持ち込んではいけません。まずはカスタマーセンターに問合せを行ない、返品の指示を受けてからセブンイレブンに持ち込み返品・返金の手続きをする必要があります。返金方法は、クレジットカードで支払いした場合には、クレジットカードの規定に基づき返金となります。nanacoポイントはポイント返還、それ以外は現金返金となります。

セブン‐イレブン店舗での返品をご希望の場合
①ご注文番号、商品状態、返品理由を明記の上、カスタマーセンターにご連絡ください。
お問い合わせはこちら
②ご登録のメールアドレスに返品票印刷用のURLを記載したメールをお送りします。
③お送りしたメールのURLから返品票を印刷してください。印刷ができない場合、カスタマーセンターにご連絡ください。
④返品票は、同梱用と貼付用の2種類があります。切り取り線に沿ってご用意ください。
⑤返品したい商品をお届け時に近い状態で梱包し、貼付用の返品票を梱包箱に貼り付けの上、指定のセブン‐イレブン店舗までお持ちください。

お客様の都合による返品は難しい!?受取から8日以内に連絡必須!

商品のイメージ違いやサイズの間違いなどお客様の都合による返品の場合についても、返品可能商品であれば、8日以内にカスタマーセンターに連絡すれば返品することができます。ただし、下記返品できない商品リストを見る限り、ほとんどの商品がお客様都合では返品できないと考えた方がよさそうです。また、お客様都合による交換は一切できません。宅配での返品の場合には送料はお客様負担となります。

お客様都合で返品出来ない商品
・使用済、あるいは付属品・商品タグが商品から外されている商品
・パッケージ(袋・箱)を紛失・破損してしまった商品
・お客様のもとでニオイ、汚れ、キズが生じた商品
・返品連絡をせずに返送された商品
・お直し・洗濯・クリーニングされた商品
・衣料品(肌着)、タオル、寝具
・オーダー品(パターンオーダー、名入れなど)
・食料品
・衛生商品(浄水器(カートリッジ類を含む)、口腔ケア用品、トイレ用品全般)
・パッケージ開封後の乳児・新生児の商品
・通電後の電化製品
・生花
・本、雑誌、CD/DVD、ゲーム
・セール品

nanacoポイントに関して(還元率、イベント、アフィリエイト)

オムニ7での買物でnanacoポイントが還元されます

オムニ7では新規会員登録の際に、現在持っているnanacoカードの番号、現在持っているnanacoモバイルの番号、もしくは全く新規にnanaco番号を発行するという3種類の方法から選択することが出来ます。また新規登録後に「会員サービス」から「nanaco番号の確認/登録/変更」より、これらを変更することも可能です。オムニ7での買物に対して100円(税抜)につき1ポイントがたまります。また、「1ポイント」=「1円分」としてオムニ7で利用することも出来ます。※午前4時から午前5時まではnanacoポイントは使えません。nanacoポイントは、商品を受け取ってから7日以内に付与されます。

買物ポイント還元率
100円(税抜)につき1ポイント
ポイント付与までの期間
商品受け取りから7日以内。

オムニ7で貯めたポイントを実店舗で利用する方法

すでにnanacoカード番号・nanacoモバイル番号の登録が完了している場合
すでにnanacoカード番号、nanacoモバイル番号の登録設定がされている場合には、一度センター預かり分として登録されています。センター預かり分を受取るためには「残高確認」もしくは「現金チャージ」をしましょう。残高確認やチャージをするとレシートが発行され、センターお預かり分反映と表記されます。詳細:センター預かり分について「公式サイト」

nanacoカード番号・nanacoモバイル番号の登録がされていない状態の場合
オムニ7に新規登録の際に「nanacoカード・モバイルを利用していない」という状態で申し込みした場合には、自動でnanaco番号が発行されています。もちろん、オムニ7での買物に利用できますが、セブンイレブンなど実店舗で利用するためには「nanacoカード・モバイルへのポイント引継ぎ」が必要です。詳細は「nanacoカード・モバイルへのポイント引継ぎ」の項目を確認してみてください。

商品ページのポイント倍付けイベントは目立たない


上記の画像をみてもわかるとおり、オムニ7でのポイントキャンペーンなどの表記はあまり目立ちません。商品ページの下部分に小さくテキストで記載してあるだけなので、見逃さないように確認しておきましょう。さすがに地味すぎなので、今後変更される可能性が高そうですね。(※2015年11月時点)

オムニ7の商品をブログなどで紹介してnanacoポイントがもらえます

オムニ7では「セブンアフィリエイト(オムニ7 アフィリエイト)」という独自のアフィリエイトプログラムを提供しています。セブンアフィリエイトとは、オムニ7で販売している商品をブログなどで紹介して、紹介サイトを経由して商品が売れた場合にのみ報酬を受取ることができる仕組みのことです。ポイント支払いのサイクルは毎月1回で、1日から末日までを集計して、翌々月の16日にポイントが付与されます。オムニ7のアフィリエイトプログラムに参加するためには審査がありますので、通過したユーザーしか利用することは出来ません。アフィリエイトプログラムの利用は「会員サービス」→「セブンアフィリエイト」の項目「個人の方」「法人の方」いずれかより登録することが出来ます。報酬はポイントでなく現金で受け取りたい!という場合には「バリューコマース」を経由した、アフィリエイトの利用がおすすめです。こちらも同じ料率でオムニ7のアフィリエイトに挑戦できるので合わせてチェックしてみましょう。※2015年11月時点では”セブンネットショッピング”というプログラム表記となっていますがリンク先はオムニ7となります。

オムニ7での注文方法に関して

オムニ7の支払い方法は店舗ごとに違います

宅配受取りの場合※赤字のみ全ての店舗で支払い方法として利用できる。
支払い方法として利用できるのは、クレジットカード、Yahoo! ウォレット、auかんたん決済、セブン‐イレブン前払い、nanacoポイント、nanaco電子マネー、ネット銀行(セブン銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行)、クラブ・オン/ミレニアムポイント支払い、永久不滅ポイント、宅配代引が利用できます。※購入店舗によって利用できない支払い方法もあります。

店頭受取りの場合※赤字のみ全ての店舗で支払い方法として利用できる。
クレジットカード支払い、nanacoポイント、クラブ・オン/ミレニアムポイント支払い、店舗代引※購入店舗によって利用できない支払い方法もあります。

全てに共通して利用できるのは「代引き」と「nanacoポイント」だけ
オムニ7では、イトーヨーカドー ネット通販、西武・そごうのe.デパート、ロフトネットストア、アカチャンホンポ ネット通販、セブンネットショッピング、という5つの店舗で利用できる決済方法が異なります。全てに共通して利用できるのは「代引き」と「nanacoポイント」の2つだけです。店舗代引きの場合には手数料は掛かりませんが、自宅への代引きの場合には250円(税抜)手数料が発生します。

注文後30分以内であればキャンセルも可能!

オムニ7での買物は、注文後30分以内であればキャンセルすることが可能です。ネットショッピングでは、購入後に他の商品が欲しくなったり、もっと安い商品を見つけたりすることもよくありますので、このような機能があることはとても嬉しいですね。ただし、キャンセル不可であることが明記されている場合にはキャンセルすることはできません。

オムニ7公式通販サイト

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